صوت: ارتباط مؤثر

ارتباط مؤثر چیست؟

ارتباط مؤثری –

ارتباط مؤثری –

آیا می دانید؛ بسیاری از مشکلاتی که در زندگی عموماً بطور ناخواسته بین افراد در روابط خانوادگی، کاری و اجتماعی بوجود می آید ناشی از عدم مهارت ارتباط مؤثر است؟

شخص گفتگویی را با دوست، همکار یا خانواده ی خود انجام می دهد و در این بین می بیند که طرف مقابل از دست وی دلخور شده و به نوعی ناراحت شده است، ارتباط بین دو طرف با همین گفتگوی ساده، نامتعادل شده است. شخص گوینده خود متوجه نیست که چه گفته است؟ مدام به خود می گوید؛ من که چیزی نگفتم، من که منظوری نداشتم. چرا فلانی ناراحت شد؟ این ها سؤالاتی هستند که شخص گوینده پس از یک صحبت نابجا با طرف مقابل و خدشه دار شدن ارتباطات از خود می پرسد یا به دیگران می گوید. مواردی این چنینی در روابط بسیاری از ما وجود دارد و اغلب بعد از خرابکاری به آن پی می بریم. این یک تجربه بسیار گران قیمت است که بدست می آوریم و با خود عهد می کنیم که دفعه بعد به گونه ای دیگر صحبت نماییم.

مواقعی نیز با رفتارهای غیرکلامی و کردار خود دیگران را می رنجانیم و ارتباطاتمان را سست و خدشه دار می کنیم تا جایی که رابطه ای چند ساله را با یک صحبت نابجا و یا یک حرکت نادرست از دست می دهیم. بعد از آن مدت ها در فکر هستیم که چرا این جوری شد و چرا این کار را انجام دادم که باعث شد این مشکلات بوجود بیاید.

ارتباط مؤثر

نداشتن ارتباط مؤثری چه مشکلاتی بوجود می آورد؟

آیا می دانستید؛ بسیاری از مشکلات روحی، روانی، اقتصادی و انواع بیماری های، ناشی از عدم برخورداری از مهارت ارتباط مؤثر است؟

• به دنبال انجام اعمال و افکار نابجا و نادرست، استرس، ناراحتی و نگرانی نیز خود را نشان خواهد داد، انواع بیماری ها به سراغمان خواهد آمد و این نگرانی و دلشوره را به اطرافیان نیز انتقال می دهیم و روابطمان را با آن ها نیز کمک رنگ می کنیم. با توجه ناراحتی هایی که داریم حال و روزمان خوب نیست و در کار و کسب ما نیز اثر می گذارد، انرژی لازم برای کار کردن را از دست می دهیم، خوش خلقی خود را از دست می دهیم، در یک معامله بدرفتاری می کنیم و مشتری خود را نیز از دست می دهیم. درآمد ما کاهش می یابد و دچار ضرر و زیان اقتصادی خواهیم شد و همه ی این نارحتی ها و مشکلات ناشی از نداشتن مهارتی است که خیلی از ما به آن بی توجه هستیم و آن مهارت ارتباط مؤثر است.
• در روابط خانوادگی، کاری و اجتماعی نیز به همین منوال روابطمان را از دست می دهیم، با شوخی های نابجا، اعمال و حرکات نامناسب، کلمات و واژه های منفی و طعنه آمیز و کوچک کننده با اعضاء خانواده، با همکار و یا همسایه باعث بروز دلخوری هایی می شویم که بعضی مواقع نتایج غیرقابل جبران را برای ما بوجود می آورد.

همه ی این مشکلات ناشی از نداشتن مهارتی است که ما آن را تحت عنوان ارتباط مؤثر می شناسیم و اغلب نیز برای خودمان تعریف هایی از آن داریم و آن را مهم می دانیم و دیگران را نیز به کسب مهارت ارتباط مؤثر توصیه می نماییم. امّا عموماً خود غافل از آن هستیم.

مهارت ارتباط مؤثری چه اثری روی شخصیت افراد می گذارد؟

در نظر بگیرید، چگونه رفتارها و صحبت های نادرست و نابجا شخصیت افراد را خدشه دار می کند. افرادی که با صحبت های ناروا و شوخی های زننده دوستان و همکاران خود را مورد تمسخر قرار می دهند، ما شخصیت آن ها را چگونه ارزیابی می کنیم؟ همین موارد را در مورد خود در نظر بگیریم. همین الان شخصیت ما در جامعه و اجتماع در چه جایگاهی قرار دارد؟ آیا از جایگاهی برخوردار هستیم که مورد احترام و توجه دیگران قرار بگیریم؟ یا به قول معروف روی ما حساب باز می کنند، به ما اعتماد می کنند، به راحتی حرف ما را می پذیرند؟

اگر پاسخ به سؤالات بالا منفی است، چه انتظاری داریم که در محل کار و جامعه پیشرفت کنیم و جایگاه مدیریتی و اجتماعی درخور توجه بدست بیاوریم. با این شخصیت منفی و سطح پایین، واضح است که دچار کمبودهایی در زندگی و روابطمان می شویم و به دنبال آن دچار انواع بیماری های روحی و روانی شده و کار و کسب مناسبی نیز نخواهیم داشت.

اگر دچار چنین شخصیت منفی هستیم، باید به خودمان بیاییم، تغییراتی در اعمال و رفتار خودمان ایجاد نماییم و آموزش های لازم را در جهت کسب مهارت ارتباط مؤثر ببینیم، تا جایگاهی که شایسته ماست را بدست بیاوریم.

با بدست آوردن این جایگاه شخصیتی است که ما به روال موفق زندگی برمی گردیم و مسیر سلامت و پیشرفت را طی خواهیم نمود.

در محصول ارتباط مؤثری به چه نکات مهمی اشاره شده است؟ که می تواند زندگی ما را متحول می سازد؟

در محصول آموزشی ارتباط مؤثر با نکات کلیدی زیر آشنا خواهیم شد.

• معنای واقعی و درست ارتباط مؤثر چیست؟
• ارتباط مؤثر در محل کار، زندگی خانوادگی و جامعه چگونه کاربرد دارد؟
• درک متقابل چیست؟ و با چه شیوه هایی به درک متقابل دست یابیم؟
• فرضیات مثبت چیست؟ و چگونه در مورد دیگران به دیدگاهی مثبت دست یابیم؟
• فرضیات منفی چیست؟ و چگونه از فرضیات منفی در مورد دیگران دوری نماییم؟ (چگونه فرضیات منفی را اصلاح نماییم؟)
• قضاوت کردن چگونه ارتباطات ما را از بین می برد؟ و چگونه از زود قضاوت کردن دست بکشیم؟
• نیت های (خوب و بد)؛ چه اثری روی ارتباطات ما دارد؟
• چگونه تصوراتی باید نسبت به خودمان و دیگران داشته باشیم؟
• چگونه رفتارهایی مناسب یک ارتباط مؤثر قوی است؟
• چگونه از رفتار خشونت آمیز جلوگیری کنیم؟
• گوش دادن فعالانه چیست؟ چه تفاوتی با شنیدن دارد؟ و چه اثری در ارتباط مؤثر و روابط ما می گذارد؟
• تکنیک حسن جویی چیست؟ و چگونه در برقراری ارتباط مؤثر به ما کمک می کند؟
• آیا باید از دیگران انتقاد کنیم؟ چه موقع انتقاد کنیم؟ چگونه انتقاد کنیم؟ چگونه پاسخ انتقاد را بدهیم؟
• نظریه سطل و ملاقه در ارتباط مؤثر چیست؟ چگونه سطل دیگران را پر کنیم؟
• ارتباط مؤثر چگونه در سازمان ها و ادارات باعث بهره وری کارکنان، بالا رفتن تعهد، وفاداری و رضایت نسبت به سازمان می شود؟
• چه کسانی و چگونه با عدم رعایت مهارت ارتباط مؤثر ضررهای مالی کلان به سازمان ها، ادارات و شرکت ها وارد می کنند؟
• تدابیر لازم برای ایجاد حسن توجه و ارتباط مؤثر بین کارکنان، افراد و سازمان چیست؟
• تصور کنید پس از رعایت نکاتی کلیدی محصول آموزشی ارتباط مؤثر چه اتفاقی در ارتباطات شما در محل زندگی و محیط کار ایجاد خواهد شد؟ و در نهایت شما در چه جایگاه و مقامی قرار خواهید گرفت؟

جهت راحتی کاربران گرامی محصول ارتباط مؤثر به دو صورت ویدئویی (DVD) و صوتی دانلودی تهیه گردیده است. با کلیک روی کلیدهای زیر به محصول ویدئویی و صوتی ارتباط مؤثر دست خواهید یافت. 

Button

Button